伴随社会主义市场经济体制和教育体制改革的打造和健全，不是国家义务教育范畴的婴幼儿园教育不断深化，渐渐走向市场。在投资主体多样化、办园形式多元化的状况下，婴幼儿园教育自觉、不自觉地进入了社会经济运行体系。在日益激烈的市场角逐中，婴幼儿园只有提升服务水平，塑造特点婴幼儿园课程，才能不断进步，满足和超越婴幼儿进步和父母的需要，才能存活和进步，在激烈的角逐中站稳脚跟。

客户认可管理作为管理理论的一种革新，从根本上改变了企业传统的管理理念和管理模式。在以教育和服务为主要商品的婴幼儿园管理中学习和应用客户认可理论，对婴幼儿园的建设和进步具备要紧意义。

1、 婴幼儿园推行客户认可策略的要紧意义

婴幼儿园虽不是企业，但刚开始以教育和服务为主要商品。同时，自我管理和自我管理是国婴幼儿园进步的大趋势。婴幼儿园要想超越角逐对手，提升市场占有率，就需要推行“以客为导向”的客户认可策略。让每一个孩子身心和谐进步，让父母认可、社会认可是大家所有婴幼儿教师一同追求的目的。

（2） 打造以父母认可为导向的管理模式

在打造以爸爸妈妈认可为导向的管理模式时，可以考虑以下几个方面：第一，需要打造健全的职位责任制管理体系，叫人们尽到我们的责任，无论何时何地都在某人的控制之下。二是围绕促进儿童进步、让父母认可的目的，修改和健全每一个职位一天的工作步骤，做到每项工作都有标准。三要树立爸爸妈妈永远正确的观念，看重在爸爸妈妈工作和平时工作中与爸爸妈妈的交流和交流，看重和处置好家庭长期以来的抱怨和不满。

第四，要做好对职员的服务工作，把职员作为服务对象。通过开放的交流，为职员创造好的精神环境，不断提升职员认可度，重视积极向上、团结一致的文化，形成强烈的团队精神，关注职员的思想情感，创造满足职员精神和物质需要的条件，为职员提供充分授权的教育培训机会，真的尊重常识和人才，关心职员成长，为职员提供展示能力的平台和空间，重视为职员解决实质困难，打造一个和谐的心理环境，使每位职员真的领会到管理者对我们的关心和他在集体中的重要程度。此时，他将以积极的态度和饱满的热情去工作，把这份爱传递给每个与他接触的爸爸妈妈和孩子。值得注意的是，认可的职员为大家带来了优质的服务和父母及社会的认可。

（3） 打造以父母认可度为导向的评价体系

在以往的婴幼儿园管理中，对职员的评价大多是由管理者来完成的，忽略了职员的相互评价和父母的评价。在推行客户认可策略时，婴幼儿园的评价应以促进儿童进步和父母认可为目的。管理职员要加大对平时工作各环节、各环节的检查指导，加大对园区各项设施的检查检查，消除和杜绝安全隐患，将职员互评和父母对职员和婴幼儿园工作的评价纳入评价体系，使职员的评价愈加客观、准确、有说服力。

现代管理是一门博大精深的知识。作为婴幼儿园的经营者和管理者，在吸收专业常识、健全专业理论、成为这一范围的专家的同时，也要不断学习和吸收一流的管理常识，可以做到“跳出画外看画”。当你从另一个角度看待你的工作时，你一定会有新的收成和新的见解。