每年快春节时，西安民刘建都会为找保姆闹心。“老人来了，孩子放假了，还要筹备春节的物品，家务忽然多出了几倍，最需要保姆的时候，却找不到保姆。”刘建遇见的问题也困扰着西安不少家庭。
调查显示，西安有家政服务需要的11万户城镇家庭中，只有约7万户雇请到了家政员工，缺口近4万户。而新年期间，由于家政员工要回家春节，西安至少有6万户家庭都面临“保姆荒”。
现象 预约了一个月仍约不到保姆
2010年12月29日上午，家住西安枫叶新都市的刘建又一次来到家政公司，询问有没新年期间的保姆。得到的答案仍是“再等等吧”，如此的等待已经持续了一个月。“年前要找个保姆比找对象还难。”刘建感慨。
连日来，记者走访了城区的多家家政服务公司，一听是来找新年期间的保姆，员工都回答：“新年期间没家政员。”莲湖区一家家政服务企业的员工说，他们公司有100多位家政员工，80%的都要回家春节，剩余的20%中，有一部分有固定的雇主，要继续为雇主服务。
在西安文静路劳务市场，老家在陕南镇安的进城务工职员刘芬见记者来找工人，立即上前询问“有什么活”，但听说是要新年期间当保姆，刘芬连连摇头：“不可以不可以，我最多干到腊月二十五，春节了，在深圳打工的老公就回家了。”
困境 新年双倍薪资仍留不住保姆
2010年12月29日下午，西安家庭服务业协会常务副会长史元平说，每到新年时，每个家政公司都会想出多种方法，留住想要回家春节的家政员，“甚至提出支付双倍薪资，但大多数的家政员还是不想留下。不少人都是长期在外打工，一年中只有新年能和家人团聚，所以都想回家”。
记者获悉，短短几年时间，西安家政市场服务职员的薪资已经涨了几倍，新城区一家家政服务企业的负责人说：“2003年时，一个保姆一个月薪资只有350-400元，2008年涨到了800元左右，到去年底已经超越了1200元，月嫂等专业常识含量较高的家政员工薪资已经达到3000—4000元。”
数据 西安家政市场缺员工近4万
一份来自陕西家庭服务业协会的调查显示，西安现有城镇家庭95万户，有家政服务需要的户数应在11万户左右，已经雇请到家政员工的约7万户，实质缺口近4万户。
之所以缺口巨大，史元平说，重点在于家政行业相对来讲缺少保障。家政员与家政公司之间签订的只不过一份劳务合同，家政公司不给家政员上保险，三金解决不了，因此家政员与家政公司之间没办法相互制约，这也致使行业内部流动性非常大，整个行业职员不稳定，缺口难弥补。
“每到年关，这个缺口会愈加扩大。”史元平说，粗略估算，7万户请到家政员工的家庭中，至少有2万户家庭都面临家政员要回家春节的难点，如此算来，新年期间，西安至少有6万户家庭请不到家政员工，“保姆荒”的形势将愈加突出。
考虑 解决保姆荒 第一提升从业保障
为缓解“保姆荒”，家政公司、雇主纷纷在年关前给家政员涨薪资，但却很难挽留家政员们着急回家春节的心。
家住枫叶新都市的王女性家有老爸爸妈妈，孩子也刚刚4岁，“春节家一大摊人，没个保姆我真的是搞不定”。王女性说，她和保姆小张处得挺好的，假如可以，她想让小张把老公和孩子带过来一块春节。
史元平说，这需要雇主与家政员双方的协调交流，可能也有阻力和矛盾，但却是一个可以尝试的方法，“大家跟雇主交流过，个别家条件允许的人家，不反对让家政员的家人来西安和他们一块春节”。