距新年还有一个多月的时间,但烟台家政服务业已经提前预热。

在烟台9600885生活服务互联网中心,接线员们忙碌地工作着。接线员刘效羽告诉记者:“大家从早晨上班到目前已经接了将近50个电话了,其中60%是家政保洁类的,由于快到年底了,找擦玻璃的比较多,已经排到了腊月十几。”

据生活服务互联网中心主任刘岩介绍,中心现在有3000多家加盟代理商,其中家政服务类占非常大比率。临近岁末,需要家政保洁服务的市民数目增多,除去第一时间为市民联系到相应的家政服务公司外,中心还打造了服务监督体系:“大家会在第一时间联系加盟代理商,由加盟代理商跟市民确定上门服务时间,服务结束后,大家中心会跟踪回访,对他的服务状况进行评价。现在有100多位行风监督员,80多个行风监督站,监督互联网都已经开始运行,监督大家中心和3000多加盟代理商为市民服务的水平。”

刘岩提醒广大市民,在预约家政服务时尽可能找合法的家政公司,以免导致麻烦。