无论是家用电器修理、房子清洗、保姆月嫂、搬家开锁,还是送水、送粮油、送快递……目前大庆民仅需拿起手机登录大庆移动无线城市平台的家政百事通,就能轻松解决这类问题。
中国移动黑龙江公司大庆分公司依托无线城市平台核心能力,为市民提供了“家政百事通”一站式生活服务平台,全方位为市民提供几百种贴心家政服务,更有上万名优质服务职员任顾客选择。大庆无线城市家政百事通重点塑造惠民、便民的“15分钟生活圈”,仅需登录无线城市或在线拨打96700,日用百货、粮油蔬菜、水果、鲜奶15分钟送货上门。“15分钟生活圈”还启动了“敬老行动”,与当地助老服务站携手,拓展市内60岁以上老生活活扶持行动,为其代缴电话、水电、燃气、宽带成本,免费递送邮件、团购生活用品、免费体检等各项贴心服务。家政百事通塑造自动化人性化的服务平台,为顾客提供搜索、服务预约、查询订单、服务水平跟踪和服务纠纷处置等多项服务,并聘请专门的法律顾问和服务水平巡视员处置因服务水平和价格引起的纠纷。现在,大庆“家政百事通”代理平台的优质诚信企业已近1700家。