1、初级保姆
这种保姆就是大家常说的“小白”，一般是无文化的职员，经过了短期一个月到三个月的理论培训，具备基本的家政服务定义和技能。家政企业的钟点工服务主如果由这些保姆担当。
服务技能：可以正确用家电并进行平时的清理和维护;能按需要独立购买平时生活用品和食品;了解居室的平时整洁与布置;会洗烫和保管普通的衣物;陪护儿童、老人、患者外出，并能处置有关事宜;能帮助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的保养维护;按区域和雇主的习惯制作家常饭菜。
2、中级保姆
星级指数增加一级，其自己条件也涨了一倍。中级保姆一般具备一般文化，经过了较系统的6个月培训或者已经积累了至少半年的家政实战经验，可以提供住家的24小时服务。
服务技能：能熟练用并维护家电;可以根据雇主需要独立完成有关烹饪、衣物洗烫的工作;按用户的需要采购应具备的生活用品并记好账目;能照顾老人和孩子;能简单辅导儿童的功课;可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的保养维护;帮助家庭安排平时生活;能妥善安排家里的平时修理。
3、高级保姆
就普通的服务项目而言，高级保姆已经达到了游刃有余的境界，她们一般具备初中和高中文化程度，并且经过了1年以上系统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年半以上。
服务技能：熟知全部家务工作程序;能核算并管理好家庭平时开支，帐目明确、手续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和患者;可以教育和辅导儿童的学习;善于中、西式快餐烹饪，会合理搭配营养膳食;可以打字排版、整理文稿;独立完成家里宠物、花鸟鱼虫的保养维护;帮助家庭安排平时生活;妥善安排家里的平时修理。
4、特级保姆
这是保姆的最高级别，可谓是保姆行业中的“状元”了。她们除去能胜任普通的家政服务外，还有一技傍身。市场上容易见到的有月子保姆、高级涉外家政、生活秘书、保健护理等，具备家政服务经验的大学生保姆也是其中的生力军。特级保姆一般都具备大专及以上文化程度，或者拥有有关职业技能证书，譬如母婴护理证书，医护证书等，同时她们还有丰富的有关经验。