家政员工作为一种社会职业,有我们的职业道德规范,也要有基本的业务能力,至少是生活的知识。然而,现实日常发生的很多事故,甚至于犯罪活动,都与部分家政员工素质低、缺失职业道德有关。伴随《家政员工国家职业标准》的颁布,家政服务公司和从业职员需要对这一职业的特征、这一职业同雇主家庭关系有较全方位和深入的认识。擅长与所服务家庭成员相处体现了家政员工的工作水平,可以通过克制自己解决矛盾是家政员工职业道德的要紧体现。
家政服务行业和从业职员需要理解、尊重及必要的照顾。有的雇主在潜意识里觉得家政员工就是过去的“佣人”、“下人”,如吃饭的时候不可以一块吃,对家政员工呼来吓去。雇主不可以给予家政员工应有些尊重和照顾(如家政员工生病期间应得到的休息权,必要的劳动保护条件),家政员工可能就非常难长期在你家工作。我常常听到过哪个家已经换了十几个家政员工的事情,虽然频繁更换家政员工是什么原因可能不少,但频繁地更换,家政员工自己是什么原因应小于雇主是什么原因。
我这里说的尊要紧尊重家政员工的劳动,至少雇主要有一个对人起码的尊重。当然按时足额支付薪资,伴随物价和家政员工服务水平、工作量的提升,适合的增加薪资、发放奖金也可以调动家政员工的积极性。