多年来的月嫂从业历程让石姐感触最深的就是要“以诚待人”。在石大姐的微信朋友圈里有如此一段话:“不要忽悠你的顾客,更不要坑你的顾客,由于每一位都会有不少的选择,而他却选择相信了你!一旦成为顾客,便永远是朋友。”她是如此觉得的也是如此做的。

月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。相对月薪只有两三千元的普通保姆,“月嫂”是高级家政职员。她们每月拿着比普通保姆多几倍的薪金,肩负一个新生命与一位妈妈是不是安全健康的重任,有些还要料理一个家庭的生活起居。

入户在岗时,石姐都是天天24小时一如既往地守护在产妇和婴儿身边。作为专业的月嫂,她精神常常处在高度紧张的状况,时刻操着孩子的心,天天为产妇筹备美味的六餐,为孩子洗澡按摩,洗尿布、衣服,整理家……这类都是需要天天要做的。遇见有些家庭人手紧张,石姐还负责给一家人做饭。

以诚相待、认真负责必然会得到产妇的认同。

一位宝妈说,石姐真是神存在!孩子早晨6点醒,白天都不睡,石姐哄着他玩,孩子吃奶的时间石姐把家卫生做好,给我筹备一天六餐,洗孩子的衣服和尿布,给孩子做婴儿操、洗澡、抚触,最主要的是孩子每天哭要抱抱,石姐任何状况下都能让孩子不哭。天天夜奶N次石姐都是全程陪同,看孩子吐不吐奶,换纸尿裤。目前离开石姐的她已筋疲力尽!

也正是如此,石姐每年的业务都不需要愁,不少产妇都想把石姐推荐给我们的亲朋好友,常常是上半年就已把下半年的活都预约好了。石姐经人介绍干了6年月嫂了。忙时最多接10个活,平时也有8个。有时石姐还被推荐到北京去。

干了这么多年,石姐最欣慰的是那些过去服务过的宝妈们还能想起她,把她当成亲人看。

不过为了满足市场不一样的需要,目前市场上又出现了月子会所,也就是把母婴请到会所里。相对于月嫂的上门服务,月子会所提供更为专业的人士全程陪护和配套服务。不过价格比上门服务的月嫂高,最高的有十几万元,最低也得过万元。

省家政协会的员工告诉记者,二胎政策放开后,月嫂市场出现紧缺情况。譬如2016年底至2017年上半年,月嫂比较紧缺。很多做家政的、护理的都转到这个职位上来。市场对月嫂的需要也不满足于刚开始的简单护理,对于月嫂的服务有了更多的需要。作为行业协会,省家政协会正在努力规范这个市场,拟定了母婴护理规范,同时对月嫂或者是孕婴员进行加紧培训,需要家政服务公司对月嫂进行必要的培训,持证上岗,不允许出现不培训、不持证、不体检就上岗或不签协议就上岗的现象。

石姐对现在的近况非常认可,她告诉记者,伴随大家生活质量的提升,家庭对母婴护理的需要会愈加多,而且对服务的专业性也会愈加高。她非常看好月嫂这个行业的将来进步。虽然现在不少老顾客为她推荐工作,但石姐还是意识到要不断地学习进步,原有些常识已难以满足顾客对母婴护理经验的需要。为了使每一个孩子都可以吃上母乳和使产妇身体恢复得快点,她先后学习了催乳、满月汗蒸等。她坚信只有不断地学习,才能不被市场淘汰。