58到家诚信度太差一直不给换保姆


58到家诚信度太差,我去年年底,通过58到家找家政保姆,上午8:00-下午6:00,家政中介费是保姆一个月的薪资,3800元,有效服务期是一年时间,在一年有效期内如要更换保姆可以负责再找,免费更换保姆,结果中间换过一个保姆,但过完年保姆说住的地方太远,要加薪资,由于过完年家找保姆的需要变动,所以再和58到家的员工提出再找一个保姆,结果一直过了快一个月还是没一点动静,跟他们说了几次都是答应的好好的却一直没动静,当初的服务期还有四五个月才结束,我想去找58到家退款,但58到家也不理会,说是有适合的保姆会帮忙换的,重点是这都等了多长时间了,再等等,一年时间结束了,还能再换吗,这不又得重新再交钱之后才能换吗。