昨日，市统计局发布西安民家政需要情况调查报告，通过对“城六区”937名市民的电话调查，结果表明，受访市民对我市家政服务认可率达八成多。
报告显示，雇佣过家政服务的受访市民占47.3%；没雇佣过的占52.7%，也就是说有接近一半的家庭雇佣过家政服务的历程。从443个雇佣过家政服务的受访市民调查结果看，对家政服务的总体认可率比较高，达八成以上。其中回答“非常认可”的占5.2%，“认可”的占19.0%，“基本认可”的占57.1%，三者合计认可率为81.3%。
为知道市民是怎么样找到家政服务的，调查问卷设计了“你或你家需要家政服务时会通过哪种渠道？”一题。调查结果显示：选择家人、朋友或同事介绍的有59.0%，选择家政企业的有49.2%，选择网络的占20.8%，除此之外，还有不少市民选择妇联、报刊广告和服务热线。调查结果表明，因为家政服务入户的特殊性，对家政服务职员的熟知程度和人品的需要是家政需要的最重要条件。
本次调查的937名受访市民中，有60.8%的需要钟点服务，19.4%的需要全天服务，还有19.8%的需要其他服务。选择钟点服务的大部分需要项目是打扫卫生；选择全天服务的需要项目则主如果照顾老人和孩子。
伴随经济进步，家政服务需要呈现多元化，此次对家政服务有需要的937名受访市民中，选择打扫卫生的占63.7%，选择照顾老人、孩子的占43.7%，选择洗衣做饭的占25.9%，其他依次为：家教、陪护患者、照顾产妇婴儿等。