伴随家政市场职员需要量不断增长，而想从事该职业的市民却很少，菏泽市场出现“冷”“热”两重天。记者调查发现，目前市民就业理念不够成熟，家政服务职员素质参差不齐，市场缺少规范管理等原因加剧了这种矛盾。怎么样破解这种矛盾，让菏泽家政服务市场愈加健康的进步？不同机构怎么样看待这种现象？记者就此进行了深入调查。

家政公司 加大培训必不可少

在菏泽人力资源市场上，长期贴着一张长虹家政公司招聘家政职员的启事。长虹家政公司是经牡丹区工商局注册及社会保障局核准的一家合法的家政服务机构。经理周长虹表示，她自己就是一名专业家政服务职员―――菏泽巾帼家政服务公司的一名专职月嫂。

在周长虹看来，无论是从政策还是市场来剖析，家政行业都蕴藏着巨大的商业机会。现在在长虹家政公司登记的家政职员有500多人。“再来80位家政职员也不够用，不少雇主都选择先签协议。”

对于免费培训，周长虹表示，最初很多前来找工作的职员还持有老观念，觉得自己有力气、会干活，不必同意职位培训。但事实证明，岗前培训不可忽略。岗前培训的内容包含观念培训；基本知识培训；服务合同规范；礼仪知识及保洁知识等内容。这类培训内容看上去平时，却可以让每一位家政服务职员为顾客提供高质量服务。

“但家政这一行业流动性非常大，现在正在工作中的有100多人。一部分人干一段时间就不干了。”周长虹表示，目前虽然非常缺家政职员，但家政职员作为一个特殊服务行业，里面含有对高素质、高技能的需要，不是大家都能做得来的，需要加大培训，“期望家政学校能培养出更多的合格家政人才。”

职能部门 多方引导转变观念

菏泽家政服务协会有关负责人表示，家政服务其实是一个包括所有与家庭服务有关的行业的总称，在高级管理和涉外家政服务方面存在着“想做的人做不了，能做的人不愿做”的尴尬局面，家政市场上缺少合法严格的规范管理。不少家政服务中介机构缺少对家政员工的岗前培训和岗中规范管理，而且顾客与中介机构、顾客与家政员工、中介机构与家政员工三者之间缺少规范的、具备法律效力的契约关系。

该负责人觉得，菏泽市大部分家政公司常见存在从业职员文化低、年龄大、当地居民少、外地职员多等状况。不少家政员工都没经过专业系统培训，服务全靠家政员工的平时经验和习惯。但，依据市场需要的不断提升，专业化、高质量家政服务更受喜爱。

该负责人称，破解菏泽“家政荒”问题，需要批量培养好的家政职员，不但需要大家转变观念，消除社会对家政业的歧视性偏见，更需要有关部门加强宣传力度，引导大家加深对家政业的正确认识，真的把家政培训当作转移农村富裕劳动力的一件大事来抓。关于家政专业学生“就业难”的问题，这主如果家政教育进步不够成熟，还存在不少漏洞，但这不是一时能解决的，也是最难调整的一部分。

采访中记者获悉，5月21日，菏泽“育婴师”专业资格证将要开考。菏泽市人保局职业技术鉴别中心副主任侯昭勇介绍，考试报名育婴师的大多数是学生，这说明育婴师正在日渐被社会认同。一个育婴师资格证考出来，在菏泽能拿3000元左右的薪资，较之以前有了大幅上涨。

职业化管理才是出路

在不少人眼中，家政工作无非是一种“扫扫地、擦擦玻璃”的纯体力活，无需什么技术和文化水平，甚至是一种“低下”的工作。针对这种观念，菏泽学院社会科学系副教授曹金祥表示，这是一种积久的观念。学生对家政专业认识有误区，长期以来，高中生选择高校有一种固定模式，倾向于选择名校、名专业，而没认识到目前的市场需要。学校在教学上因为惯性使然产生引导误区，同时爸爸妈妈的观念也左右了孩子考试报名志愿的选择。

目前，菏泽市从事家政服务的大部分是40岁以上职员，对雇主家里一些新式电器有点“手生”，而且素质和观念难免有欠缺，非常难将家政工作当做一种职业来做，只是当做一份工作。而另一部分就是一些中专生，这类中专生在学校学的都是理论方面的常识，学校现在也非常难和市场接轨，培养出的学生未必能适应家政工作，如此就会致使家政职员流失快，不稳定。

对于菏泽家政市场缺少职业化管理的近况，曹金祥觉得，应该大力进步雇佣制公司结构模式。一般家政员工提供服务的只不过个体行为，而职业化管理的家政员工是职业行为；家政公司是中介行为，而职业化管理公司是管理行为，这比中介公司更有益于该行业的进步。

　你听说过牙齿也会变老吗？世界卫生组织为牙齿健康提出了标准：牙齿清洗、无龋齿、无疼痛感、牙龈颜色正常、无出血现象，但因为口腔护理欠佳，牙齿会出现以下6种情况，被称之为“牙齿衰老”。


1、牙齿敏锐


表现为吃点冷热酸甜的食物，牙齿就极为敏锐，出现锐痛、酸痛。其缘由是牙齿表面的牙组织经过长期磨损，致使与神经联系密切的深层牙体暴露于口腔中，食物刺激沿着这类通道传递给神经，引发疼痛。因此，第一要少吃过于刺激的食物，第二吃太硬的带壳食物要借用工具，还要改掉横向刷牙的习惯。


2、牙表面无光、裂痕


这是“牙齿矿化”的表现，是牙齿表面釉质在口腔过酸环境中流失而致使的，会令牙本质直接暴露在口腔酸环境中，除牙齿变脆、出现裂痕外，还会出现牙表变色、无光泽等。青年出现这样的情况更需要小心保保养维护理。


预防牙齿矿化，需要改变口腔偏酸环境，少喝碳酸饮料，准时治疗蛀牙，少用牙齿直接咬硬壳食物，以免牙崩、牙碎。


3、牙龈红肿、牙齿出血


假如牙龈红肿，并随着出血现象，可判断有牙龈炎，假如在刷牙或咀嚼食物时发现牙齿出血，也要警惕。牙龈炎不准时治疗后会进步为牙周炎。


4、龋齿


伴随年龄的增长，口腔黏膜会出现萎缩，致使牙龈萎缩，牙缝增大。假如不重视口腔健康，食物滞留，细菌就容易在牙齿上繁殖，使龋齿发病率增高，不准时治疗可能引起牙髓炎、根尖周炎。预防龋齿除去用含氟牙膏、正确刷牙外，还要掌握用牙线。中老年人的牙缝一般较宽，用牙线可以去除牙齿相邻面上的细菌，预防细菌继续破坏牙齿和牙龈。饭后剔牙应用扁平的牙签，切禁忌使用力过猛。


5、牙齿松动


假如在牙龈红肿、牙龈出血的同时触碰牙齿发现有松动，或发现牙根暴露，可判断已进步为牙周炎。牙周炎大多是因为口腔卫生不好的，细菌牙石长期堆积所致，牙石会刺激牙龈，导致炎症。因此应注意口腔清洗，早晚刷牙，饭后漱口，戒烟，以改变口腔环境。


6、口臭


口腔长期有较大的口气或口臭，假如不是肺部、胃部疾病缘由致使的，则应考虑口腔问题所致。第一应处置已经龋坏的牙齿，饭后要用牙线清洗牙齿，偶尔牙龈发炎，快点用牙线处置发炎部位的牙缝，适合用药，口臭基本可以消除。