家庭员工职业道德（工作原则、需要注意的地方、工作需要）

职业道德：

要处置好同雇主家庭的人际关系，尊重和关心所服务家庭的每一个成员，热情友好，忠厚本分，通过诚实劳动和好品质取得雇主家庭成员的信赖。家庭服务工作以满足家庭生活需要为核心，应展示出主动的工作精神。

职业守则：

发扬“自尊、自爱、自立、自强”的四有精神，在干中学习，在学习中干，努力提升我们的素质。

文明礼貌，守时诚信

勤奋好学，精益求精

尊重雇主，忠厚诚实，不涉家私

工作需要注意的地方：

家务劳动虽然较为复杂，但只须科学、合理地安排每天的工作，就会感到轻松自如，而不会感觉家务劳动无从人手。

一）家庭员工的工作原则

家庭员工在工作时应学会以下几条原则：

工作早安排、巧计划。每周、每天、每时要做什么事，先做什么、后做什么，怎么样干，都要有统一安排。

工作时应注意合理搭配，如可一边煮饭一边择菜，一边扫地一边整理，从而达到省时、高效、省力。

分清主次、繁简、急缓，劳逸结合。做到先繁后简、先急后缓、先主后次，有劳有逸。

主动协商、争取合作。做事要主动、多和雇主商量，听取建议和建议，搞好协作。

二）、初到雇主家应注意的事情

1、应知道并牢记雇主的家庭住址及周围与服务有关的场合和服务时间。

2、应知道所服务家庭成员的关系和有紧急事务时应找的人的电话和地址。

3、应知道雇主对服务工作的需要和需要注意的地方。

4、应知道所照看的老人、患者、孩子的生活习惯、脾气。

5、应知道所服务家庭成员的性格特点、喜好，工作、生活习惯与时间安排，饭菜口味几家庭必要物品的摆放方位。

6、需里阿杰的事要多问，电脑雇主家庭成员互相议论的事不参与、不传话。

7、吃饭时要吃饱，切忌背着雇主东抓西拿。

8、不领外人到雇主家里，不要进门就打电话，即便有必要接听和拨打电话时，通话时间也要尽可能短。

9、做错了事情要如实讲述，将来应该注意改正。

三）家庭服务一般工作需要

（1）尊重雇主的生活习惯，了解作息起居，维持生活环境的安静。不要在雇主睡后和未起床时大声喧哗，做事时尽可能防止发出声响影响雇主休息。

尊重雇主的饮食习惯，按雇主的需要合理搭配菜肴，并正确理解是不是同时同桌进餐。不要固执己见，应善意地理解并了解友好合作。

合理用家庭卫生设施，按地区进行洗、梳、理。吃饭时少说话，与人说话维持距离，不许勾肩搭背，清除口中异物及吐痰应去洗手间。

4)经手账目了解，不能作假。

讲礼节、懂分寸、诚实做人，做到雇主在与不在一个样。未得到雇主允许不要私自用家庭电话，或将电话号码告诉别人，给雇主带来非必须的干扰。

爱惜雇主的各类日用物品，并按适当的办法保管。不要在未得到允许的状况下为我所用，更不能将它占为己有。

与雇主友好相处，在得到雇主允许时方可休息或请假。不要擅自做主，更不可顶撞雇主。绝对不可以赌气出走。

提升安全意识，杜绝各种事故的发生，了解一般安全、交通规则。不要违反交通规则，掌握用备忘录记事，熟悉前往方向与返回时的乘车线路。

牢记和会用几个应对电话号码：报警电话“110”、火警电话“119”、急救电话“120”、交通事故电话"122”，并牢记所在地区内的物业报修电话、煤气抢修电话与雇主的电话，并能冷静地处置有关事情。不要遇到事情慌张，应该理智、沉着、合理地公告和配合有关部门处置好有关事宜。

要时刻提醒自己安全用各种电器及燃气用具，做好。“四防”（防水、防电、防盗、防事故）工作。

【特别提示】

即便在雇主赞同的状况下，雇主家的电话号码也只限于告诉爸爸妈妈、兄妹、老公、儿女，并告诉他们不能向第三人转速。