1、严格选拔来源了解
家政网保姆来源:新到职员要填写详细的履历表,核实身份证,家帮家政员工会打电话到当地政府询查有无此人,并给至少其两个亲戚打电话以询查此人详情,最后才准许建档进入培训期。
2、专业培训合法体检
为了提升客户对大家住家保姆的认可程度,大家对新到职员都要进行系统培训,包含:服务职员守则;从业心态;礼仪与道德;保洁要点;衣服洗涤和熨烫;家用电器的用法和保养;陪护老人;陪护患者;月嫂需知;如何带孩子;安全常识;烹调常识等等。
大家不但聘请了有经验的专职老师,而且配备了家政服务专用教程、VCD光盘、实验用具等等。只有经过培训的保姆才能真的帮你从繁琐的家务中解脱出来,真的做到让你和你的家人安心、放心、称心、省心。
3、合法体检持证上岗
但凡客户所请服务职员,均要到县级以上医院做合法体检,一般体检项有:乙肝(两对半)、甲肝、皮肤病、妇科疾病、狐臭等等,并要每年进行复查。
服务职员进入客户家里应持有:身份证、健康证、上岗证。
4、统一管理不满就换
家政网公司拟定了严格的规章管理规范,并对每个家庭拟定符合此家庭生活习惯的具体操作程序。
大家不单要进行岗前培训,还要做好上岗督导、按期回公司学习。对表现好,用户认可度高的服务职员进行奖励和表彰。对表现不好的服务职员进行教育、处罚,情节紧急者立刻辞退,并从此进入广西家政网盟黑名单,使其不可以第三从事家政服务工作。
请保姆难,请称心的保姆难上加难。这是每个客户心中真切的体验。为此大家公司在服务合同中明确规定:客户可以在规定时间内随便调换员工,直到认可为止。公司不收取任何成本。