昨日，北京工商局和市消协公布上月消费投诉显示，最近家政服务投诉回升，一个月内接到43件投诉，增长1倍多。


市工商局12315负责人介绍，3月份共受理家政服务投诉43件，比2月增长了1.05倍，投诉问题集中在家政公司拖延或未按合同约定提供服务;家政职员不拥有上岗资质或不可以胜任工作;家政职员自己缘由致使中途解约后家政公司不再继续提供服务。


徐先生为孩子请了一位育婴师，为考验育婴师的专业水平，安排其给孩子洗澡，育婴师却不了解给1个月大的婴儿洗澡的水温应该是多少，且洗澡时也不敢给孩子翻身。原来这名育婴师不拥有国家职业资格证书，也没育婴的经验。退浪费时间，家政公司却告知，工作不足一天需按小时计费，扣除的成本比一天薪资还高。