现在,请月嫂帮忙照顾新生孩子,请保姆照顾老人已成为不少家庭的第一选择,然而要请到一名专业、称职的月嫂、保姆并不是易事。日前,国家标准委批准发布了《家政服务母婴生活护理服务水平规范》和《家政服务机构等级划分及评定》(以下简称国标),统一将月嫂由低到高划分为6个等级,将家政服务机构也从低到高划分为 A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,并将于明年2月1日起正式推行。
国标来了!月嫂、保姆服务会更靠不靠谱?对此,记者进行了深入采访。
最好的是特别推荐的月嫂,9000元,第二是金牌月嫂,7900元,价格再低点的就是一些从业时间短的高级月嫂,多在3900元-6000元之间。日前,记者以顾客身份咨询月嫂价格时,一家政公司员工如是说。
随后,记者走访省会几家家政服务公司得知,现在月嫂有些分为初级中级高级,有些还特别设置了金牌星级等更高、更复杂的级别。级别越高,价格越高,高级别的月嫂月薪多在8000元左右,有些甚至过万元。业内人士介绍,现阶段国家承认的月嫂证是母婴护理专项能力证书,而这个证书是不分级别的。所谓金牌月嫂、星级月嫂等,都是家政公司或民间培训机构自封的。一些家政服务公司也通过月嫂的工作年限和客户反馈等,将月嫂分成不一样的等级。而这类高价月嫂的标志就是从业时间长,一般5年以上,护理过几十位母婴。这也得到了不少客户的认同,但由于没统一的规范而遇见不少问题。如月嫂的级别评定对于具体的护理内容和标准缺少明确的规定。
对于评级一直比较混乱的月嫂市场,新国标给出了明确的说法。《家政服务母婴生活护理服务水平规范》标准将母婴生活护理员(月嫂)分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。其中一星级包括为新生儿和婴儿换洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及平时护理等内容。伴随星级的提升,对月嫂的需要越高。最高级别的金牌月嫂设置了多条标准,包含须获得高级家政员工、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,拥有48个月以上母婴生活护理服务工作历程,对产妇进行心理辅导,对婴儿进行街拍料及生活保健等。