家庭的小型化与迅速的生活步伐，使很多人都与保姆打过交道。家政，因其日益广阔的市场需要，成为服务业中的一匹黑马，飞速走进一般百姓家。仔细探究这个如火如荼的新兴产业，大家不难发现大家的家政业尚不尽如人意。家政服务保姆钟点工在现在家庭生活种饰演了非常重要的角色，但不少人并不知道家政服务的准确概念，而且对于保姆等家政服务职员的职责也都模糊化了。假如要进步国内的家政服务业，就需要先走出家政服务的误区。


第一，是雇佣双方很难协调这个问题。这个问题主如果因为雇主对保姆的不放心和保姆对雇主苛刻需要的不满。雇主对保姆不放心，来自于保姆的文化素质常见偏低，由此引发出一系列的问题，如身体健康难保障，卫生习惯难改变等。而与“找好保姆难”形成鲜明对比的是，不少当保姆的人向记者发出“当保姆难”的感叹。有的雇主对保姆需要非常苛刻，一旦有的小问题就非打即骂的。


当保姆之所以难，主要由于：雇主生活习惯各异，保姆一时不可以适应，或达不到雇主的期望值，常常会受责备；也有些雇主欠修养，只把保姆当作使唤工具，不尊重保姆的人格，使保姆感觉低人一等。保姆市场亟待规范保姆是家政服务的要紧内容，直接关系到家庭生活水平，除此之外，大家选择保姆小心小心亦无可厚非。但应该彼此尊重。


另外一个紧急的问题是保姆数目的降低。近年来，与保姆的需要量逐年递增相悖的是，想做保姆的人正呈降低之势。保姆本身是一种职业，但保姆这个群体却没达成职业化。要解决供需矛盾，重点是对保姆进行专业培训，提升她们的综合素质。虽然目前不少家政服务中心也对保姆进行岗前培训，但这种“速成”根本解决不了问题。下岗职工对保姆行业不认可，而绝大多数农村妇女掏不起或不愿掏钱进行培训，致使保姆培训门庭冷落。