保姆服务水平怎么样怎么样界定?


拟定家政服务管理条例


保姆持证上岗 双方签合同


保姆到底天天该工作几个小时?服务水平怎么样该怎么样界定?雇主遭遇保姆随便离职或漫天要价如何解决?家政服务这个行业到底该什么“婆婆”来管?这一系列困扰市民多年的问题,有望通过立法来进行规范。市三届人大四次会议上,九龙坡代表团的杨家学等16名代表提交了“关于拟定《重庆家政服务管理条例》的议案”。现在,市人大已正式立案受理并转交市人大内司委审议。


明确家政服务市场主管部门


近况:家政服务市场没明确的主管部门,整个家政市场处于散兵游勇状况,缺少统一管理,有问题时常常出现各部门互相推诿的局面。


建议:由政府有关部门牵头形成建议,明确家政服务市场的主管部门。


保姆诉苦雇主埋怨怎么样协调


近况:常有保姆诉苦,面试时说是照顾老人,结果是买菜、做饭、洗衣、扫地、接送孩子,什么脏活累活都干,天天工作时间都超越八九个小时,还不好意思提加班费。同时,也有雇主埋怨,说好请保姆来照顾老人饮食起居,结果儿女回家常常见到老人在干活。


建议:强制需要签订家政服务协议。家政服务经营者、买家和家政服务职员应当依据《合同法》及有关法律法规规定,订立家政服务协议,家政服务协议的内容主要包含:各方权利和义务、缴纳社会保险、服务成本和支付方法、服务项目、服务地址、服务方法、服务期限、劳动条件、人身及财产安全保障、违约责任等。保证家政服务行业的健康进步,让从业职员安心工作。


两证不全 不能从事家政服务


近况:不少家政从业职员都反映,干活时老被雇主盯梢,总担忧她们手脚不干净,要不就是身份证被扣押;而雇主则埋怨,确实有保姆偷拿或偷吃家东西,不盯倒真不放心。


建议:设立劳动者持证上岗规范。由当地劳动保障部门牵头,就地就近拓展家政服务专项培训和职业资格认证培训,合格者颁发市劳动保障部门统一印制的《职业技能培训结业证书》。另外,劳动者需到指定医院检查身体,医院对检查合格者办理《健康证》。家政服务经营单位对家政服务从业职员进行备案登记,两证不全职员不能从事家政服务。


同时,应按期对家政从业职员进行专业理论考试和服务技能考核,通过者根据成绩优劣颁发初级、中级和高级证书。