月嫂上户照顾产妇和孩子,由于照顾对象的特殊,几乎24小时都在工作状况,也需要吃住在顾客家里,那样什么事情该做,什么事情不该做,什么东西可以吃,什么东西不能吃,是需要有明确的划分的,不然就会容易产生矛盾乃至非必须的纠纷。
天成月嫂具备明确的行为规范,即月嫂上户的58条军规,里面涉及到工作筹备、卫生清洗、个人整理、衣物洗涤及收纳整理、就餐、工作责任心、工作技能、服务意识、服务礼仪、职业道德、纠纷处置、财物管理、私事处置、休息和休假、离岗等多达15项、58条规定,就就餐而言规定一块就餐时,尽可能用公筷公勺,不允许在盘中随便挑拣翻弄菜肴;尽快吃完饭,去做我们的本职工作,不可以借吃饭而长期休息怠工等。这就保证了月嫂任何事有规可依,防止了不少不愉快的事情发生。
所以,当大家在请月嫂的时候必须要注意,务必仔细衡量,认真挑选,这里给大伙三点建议。
1、严选平台,安全
选择可靠的好月嫂首要条件是必须要选择可靠的平台,签订劳动合同,规定好有关的工作内容,以免导致分歧。好的平台才能对大家更有保障,防止上述不好的事件的发生。时刻谨记安全。
2、进行面试,证件齐全
月嫂将伴随产妇和新生儿度过非常长的时间,所以面试是非常重要的。一来可以看月嫂是不是合眼缘,将在日常能否相处融洽;其次,必须要看三证是不是齐全,身份证、健康证、母婴护理师证。
3、技能过硬,人品至上
月嫂只有拥有扎实的技能才能在月子中,给产妇和孩子专业的照护。当然,除去技能以外,还有一点是非常重要的,就是人品,人品必须要端正,具备责任心、同理心、爱心、耐心,只有如此,才能保证母亲和孩子得到较好的照顾。
天成服务推出“全球母婴护理师认证平台”,平台进行五重认证,三层筛选,从安全、健康、培训、技能、口碑五方面认证,从三个方面进行筛查,安全筛查,拒绝问题月嫂,平台会进行犯罪记录筛查,与有关部门联网,确保每一个月嫂的信息真实靠谱;技能职业档案,定位级别月嫂;人品认证,严选月嫂,平台会进行同行姐妹认证、公司顾客认证、历史记录认证、平台记录评优认证,从四个维度来判断月嫂综合服务的状况。
通过这五重认证,三层筛选,筛选出值得信赖的母婴护理师。保证了月嫂的真实、靠谱。