1、主要工作与目的在合同约定时间内在规定地址从事清洗工作，达到约定标准，使约定清洗地区干净、整洁、无异味、光亮。

2、工作程序与有关标准

（1）大厅的清洗工作倡导以夜间为主，白天主要维护和维持。

（2）用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洗。

（3）拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖净倚赖在拖把上的灰尘和细小杂物，然后按顺序进行拖擦。

（4）操作过程中依据实质状况，适合避开客人和客人聚集区域，待客人离散后，再于补施。遇到客人应主动问好。

（5）客人进出频繁地带和易肮脏的地区要重点拖，增加拖擦次数。

（6）遇见下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并按期将踏垫拍打除尘或洗涤。

（7）对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。

（8）清洗职工通道走梯，每天用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。

（9）对扶梯和电梯应常常擦，电梯中国大陆毯干净无污渍及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，维持干干净净。

（10）对大厅地上有些摆设的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洗打扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味。

（11）准时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂低于3个。

（12）勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂低于3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一块撤下，然后换上干净烟缸。

（13）见到茶几上、地面上有纸屑杂物，准时捡走擦净。

（14）对公共地区地毯进行彻底吸尘。

3、特定地区保洁介绍

（一）门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到预防沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洗护理就看上去特别要紧，下面介绍它的一些护理方法：

1、平时护理：将地垫翻转，抖落沙土。通底型地垫则不需要翻转，直接抖落沙土，用吸尘机吸走地垫表面与纤维空隙间的尘土，将地板清理擦拭干净，重新摆设好地垫。

2、清洗翻新：与平时护理一样，抖掉地垫上的尘土，用高水压水管冲洗，最好使40℃以下水温冲洗，可以适合用中性清洗剂，请勿用酸碱性清洗剂清洗，由于它们会加速地垫的老化，晒干及维持干爽，重新摆设好地垫。