月嫂行业目前是异常火热,作为朝阳产业而吸引愈加多的人去学习。可是不少人又害怕,自己作为小白月嫂,没过多的经验,怎么样才能迅速获得顾客的喜欢呢?
1、好的服务态度
想做月嫂,第一要端正我们的态度,了解自己是服务职员。维持好的态度,准时是顾客最好说话或者相处起来没什么距离的,也要一直维持好的服务态度。
2、重视个人形象
这里的个人形象并非指浓妆艳抹,过分打扮,如此反而会引起有的雇主的反感。个人形象是指维持自己衣装整洁干净,给人舒服的感觉。
3、有爱心
月嫂面对的两大群体一个是新生儿,一个是产妇。新生儿刚出生比较稚嫩,会面临黄疸、过敏、红屁股等各种问题,事情比较多,但假如月嫂有爱心,就不会嫌烦了。产妇在月子里愈加使心理上比较脆弱的,容易得产后抑郁。所以程琢的课程中也有针对新生儿和产妇心理学,帮助月嫂更好地与这两大群体去进行交流交流疏导。
4、扎实学会技能
都说月嫂从业需要月嫂证,不少人为了考证而考证,为了节省成本和时间,去报名无良机构的速成班。最后是获得了一张证书,却在面试的时候一问三不知,如此当然没法顺利上单。作为小白月嫂,愈加应该选择一家合法的机构进行系统的学习。像程琢教育的月嫂培训课程内容包含母婴护理、家政服务、交流方法、自我营销推广技巧等等课程,课程很具备实用性。只有经过专业培训的月嫂,在实质工作过程中才能获得顾客的认同。
5、要负责任
月嫂面对的是产妇和新生儿,照顾他们的衣食起居,工作能力稍微弱点没事,但必须要负责任,在自己能力范围内把事情做好。
6、重视学习
目前的月嫂不只会月嫂的技能,在实质工作过程中,催乳、小儿推拿技能也是可以用的上的。金牌月嫂的话一个人会多种技能,全能型的月嫂一定更受青睐,薪资也高。