《家政员工入户工作规范》包含《一般家务工作规范》、《计时服务家居保洁工作规范》、《照料老人工作规范》、《照料半自理患者工作规范》、《照料完全不可以自理患者工作规范》、《育婴职员作规范》及《产妇和新生儿护理工作规范》。“工作规范”是对家政员工每项家政服务的工作作出质化的考评标准,即“做到什么程度”。
譬如,不少家政员工洗衣服时从来不分类,无论什么人、什么材质的衣服,都一股脑地扔进洗衣机,这就是不合规的。《一般家务入户工作规范》规定,洗涤衣物时,应该根据不同面料、使用不同洗涤用品、分类洗涤衣物,洗涤后干净、平整。打扫厕所时简单拖拖地、刷刷马桶也远远不够,还需要对毛巾、浴巾按期消毒,做到干净柔软、无异味。
《照顾老人工作规范》规定,在为老人制作家庭餐时,要依据老人身体情况及饮食忌讳,食物应该软、烂,多炖、熬、蒸,早餐包含流食、主食和副食;根据老生活活习惯和有兴趣的话题,陪老人聊天念书、读报。《育婴职员作规范》则规定,在冲调奶粉时,要按月龄和实质需要冲调奶粉,水温在38℃至41℃;在喂奶喂水时,两次奶之间喂一次水。
据了解,《家政员工入户工作规范》并非法律或规章规范,仅供行业内参考,不会强制每一家家政企业强制实行。雇佣双方可以参考用,也可以参考我们的实质状况,补充个性内容。另外,这一规定和雇佣价格也没直接关系。