新闻回放
当时新文化报报道此事后，部分月嫂反映"三个阿姨"平台负责人出面解决了此事，为大伙办理了退机，并出具书面声明，承诺如后期出现经济纠纷会无条件提供帮助。
但时隔三年后，今年11月末，当初参加"免费"领手机的月嫂卢女性在查征信报告时发现，我们的贷款并没像其他月嫂那样"处置"掉，反而产生了逾期。
更让她和另外6位月嫂想不通的是，目前她们想还钱、抹去不好的征信记录，却联系不上贷款公司。
卢女性的烦恼
1672元贷款滚到4830元
11月23日，卢女性首次查看我们的征信报告，报告一出来，她就懵了，原以为早就被"处置"了的贷款，不只还在，而且逾期了22个月，1672元的本金伴随利息不断上涨，现在拖欠金额变成了4830元。
冷静下来的卢女性仔细回想了一下，这笔贷款就是2024年到"三个阿姨"家政平台领取手机时发生的。
她们领手机一个要紧是什么原因，就是期望通过这个App增加我们的业务。
有领过手机的月嫂在2024年就发现"被贷款"的状况，当时经本报记者核实，贷款金额均为1800多元，就是购买手机的成本，办理的是个人消费贷款，有每月还款46元或76元两种还款方法，还款期数为24或36期。此事经本报报道后，部分月嫂及育婴师表示，"三个阿姨"负责人出面解决了此事。
她当时与朋友一同去退了手机，之后朋友查看了征信报告，确实没贷款记录，自己就放心了，也没查征信报告。
卢女性发现信用问题后，立刻联系到相熟的月嫂、育婴师，发现还有6个人与自己状况一样，几人建了一个群，其中5人在11月28日去了坐落于建设街与普庆路交会附近的吉林天庭物业管理公司。
"‘三个阿姨’总部就在天庭物业大楼里，而且当时发手机，天庭物业的人也在场。大家这次去天庭物业，看到了当时在场的那个男的，他把大家的征信报告都留下了，说帮大家联系解决。"从天庭物业公司出来后，卢女性又到该公司所在地所属的白菊路派出所报了案。
"半个多月过去了，天庭物业也没回话，‘三个阿姨’也没人联系大家，派出所也不了解办案到哪步了，我这事儿到底该如何解决？"卢女性无奈之下，第三求助于本报。
去找家政公司
客服称总部迁到宁波
12月18日，新文化报·ZAKER吉林记者同卢女性一块儿到了天庭物业企业的大楼。
卢女性表明来意后，天庭物业公司两名员工称，"大家是天庭集团，跟‘三个阿姨’没关系，你要找他们去一楼有个客服中心，他们的总部早不在大家这了。"
随后，记者与卢女性又来到了一楼"三个阿姨"客服中心，客服称自己是新来的，没听过此事。"总部目前不在长春了，大家老板都去宁波了，我也联系不上老板。"该客服表示，自己尝试联系长春分部的经理，但经理也表示不知道此事。
从天庭物业大楼出来的卢女性，迎面碰到了此前探寻的那位男职员，在她的连番追问下，开始不愿多说的男职员称，此事与他无关，建议卢女性等人走法律渠道。
18日下午3点，卢女性来到白菊路派出所，向办案民警寻求帮助。
她说一位民警向其透露，已经找到"三个阿姨"长春的一个经理，"民警说，那个经理提供了资料，说大家这类人的手机都给退了，说贷款的事儿跟‘三个阿姨’没关系，应该是通讯企业的事儿，称通讯公司有个刘姓经理办的这事儿，现在也不可以证明他们是诈骗，只能按经济纠纷，但这不归民警管。"
卢女性说，民警并未立案。民警告诉她“三个阿姨”的老总和天庭物业是有关系的，这样的情况最好去法院起诉，赢了将来不好的信用记录也能消除。
记者调查
18日下午，卢女性向记者提供了一张书面声明的照片。
声明时间为2024年9月14日，下方还有两个手写签名，其中一个就是"三个阿姨"董事长王女性。
记者在国家企业信用信息公示系统里查看到，吉林天庭物业管理公司的监事名字与"三个阿姨"董事长同名。
王女性2024年6月在长春成立了长春三个阿姨信息科技公司，2024年12月在宁波成立了宁波三个阿姨信息科技公司，现在两个公司都是存续状况。
18日下午4点，记者拨打传单上的电话，显示为空号。记者又拨通了"三个阿姨"官方网站上的电话，接通后客服称，并无此事。
涉事小额贷款公司失联
想还款找不到人
19日上午，记者在卢女性等7人的维权群中，看到了5名月嫂的征信报告，报告上的贷款公司均为天津易生小额贷款公司，本金余额均为1672元，但欠款则是4300至4800余元不等，逾期的期数也各不相同。但几人均表示，从没向贷款公司还过款，只不过交过电话费，但当年的电话号也早已弃之不需要了。
几位月嫂表示，她们没接到过贷款企业的催款电话。她们都想先把贷款解决掉，就算这笔钱自己出都认了，但她们也联系不上贷款公司。
19日上午，记者通过多种途径找到天津易生小额贷款企业的三个座机号码，拨过去显示两个已经停机，一个是空号。记者又设法找到一个手机号码，但无人接听，没办法联系到该贷款企业的员工。
"大家目前还能联系到哪个还钱？就是起诉，大家逾期还款产生的信用污点什么时候能解决啊？当初那样多月嫂目前都没不好的信用记录了，大家几个如何就不给解决呢？大家根据他们给的地址退手机，还签了字，为什么不给大家解决啊？"几名月嫂都表示，期望"三个阿姨"负责人可以出面处置此事。
律师：
应履行还款义务可向责任方倡导索赔
对于此事，吉林吉翔律师事务所律师刘海波表示，由于月嫂们并未不承认签署了一些书面材料，但没办法提供当时购买手机的合约，也没办法提供退手机时的解除合约材料，所以当事人应付签署的书面材料承担法律责任，积极履行还款的义务。
但在履行还款将来，可以参考"三个阿姨"平台的承诺声明，就分期付款购买手机产生的损失向作出声明的责任方倡导索赔。