据中国老龄事业进步基金会发布，中国青年供养老人的比率已经达到了3：1，老年人的照料将更多地求助于社会。家住星海的周惠老人今年84岁，因为膝下只有一个女儿，老伴去世后，经济条件相对宽裕的她开始雇佣保姆。3年间，周惠老人换了28个住家保姆，居然没一个用得长久，最后她不能不住进了养老院。
昨日，记者在养老院里见到了周惠老人，提起那3年的历程，老人形容自己是“很不容易活过来的。”
干家政居然不会做家务
上周末，记者在坐落于沙河口区的一家养老院里见到了周惠老人，她说话有条有理，思维明确。提起和自己相处过的28个保姆，老人感慨万分，“那些保姆，个个都有难处，或因婚姻不幸，或因生活遭逢变故、家庭贫穷等，但无一例外的是，她们当中没一个人计划把这一行当做事业，也没一个人经过合法的培训。”
2009年，国家商务部、财政部和全国总工会曾联合发出家政服务岗前培训工程，但提到岗前培训，周惠老人却哭笑不能：“不要说培训了，连做饭、洗衣服如此基本的家务活都干不知道，也来做保姆，你说可笑不可笑?”
“有一个保姆39岁，年龄轻轻的，人长得也漂亮，打扮得挺漂亮，手上携带金戒指。我寻思如此的人能安心做保姆吗?家政企业的经理当即表示目前缺人手，让我先用两天看看，然后就走了。经理走后，保姆也不隐瞒，说自己在前一个雇主家呆了3天就被辞退了。我问她缘由，她说人家嫌她活干得不好。”周惠老人连连摇头。
“套用一句话，幸福的家庭是一样的，不幸的家庭各有各的不幸。会干活的保姆也是一样的，不会干活的保姆各种各样。还有一个更要命，来了就告诉我她不吃馒头不吃鱼，不只不吃，也不会做。有个晚辈去营口玩，回来送给我一条新鲜的大鲅鱼。当晚，我让女儿一家回来尝鲜。我告诉保姆鱼如何做，结果倒好，她把鱼剁了就扔锅里了，肠子都在里面……你讲出做保姆的却什么都不会做，每一个月还让我给她发1200元的薪资，是何道理?”
周惠老人算了一下，十几个保姆都是此类缘由，试用期没过就被她辞退了。“这类保姆倒有一个一同点———地板擦得锃亮。后来我获悉，这是家政公司不成文的需要，地板干净说明保姆勤快，雇主假如再挑剔，一顶‘问题多’的帽子就被扣上了。”
体弱多病也来做保姆
周惠老人发现，为她服务的所有保姆没一个是经过岗前培训的，甚至唯一的上岗许可———体检证，也有水分，而健康问题，也五花八门。
“我的第一个保姆非常不错，但嫁人了，不再合适做居家保姆，家政公司根据合同给我换了一个。我发现这个保姆的体检证并不是体检中心发放的，于是提出让她再做一次体检。”不料，那个保姆反复搪塞，周惠老人起了疑心。 周惠老人说：“我坚持要带她去合法医院体检，而且成本由我出，结果你猜如何的?那个保姆说，她想起来老家有一张大医院的体检证，慌称回家拿，结果一去不回。”
依据有关部门需要，家政职员上岗，4级医院出具的健康证也是有效的。但周惠老人的疑虑是，这个保姆假如没传染病，为何害怕做免费体检呢?那个家政公司也没能给出适当的讲解。
此外，周惠老人还遇见几个久病缠身的保姆。“有一个40多岁的保姆，来的时候就告诉我她有糖尿病，吃不起药，这才带病出来打工。我也有糖尿病，两个人在吃饭上倒可以达成一致。这个人饭做得好，可是个人卫生却不尽人意。女儿亲眼看到，做饭的时候她大汗淋漓，汗水都滴到锅里了。”
素质参差不齐叫人担心
28个保姆，并不是个个活儿都干得不好。周惠老人提到，有一个保姆家特别困难，本人也非常可以吃苦，除去她家的活儿，还兼了附近两个家庭的小时工。即使这样，保姆的活儿安排得井井有条，周惠老人也算认可。
“可是有一天，保姆回来的时候带了好几袋味素，还神秘地告诉我，这是她从另一个雇主家‘省’出来的。”周惠老人表示，当时她心里就一惊，这个人手脚恐怕不干净。后来，由于女儿发现这个保姆一直巧立名目，把老人吃不完的礼品送给别的雇主，执意将她辞退。
在此之前，周惠老人还遇见过一个偷东西的保姆。“我家3室1厅，东西多也记不详实，除非贵重物品丢失，不然非常难发现保姆的小动作。那个保姆案发，是我住院的时候邻居发现的。天天中午保姆回家，都要从家拿出一包东西。她离开后好几个月，到了冬季，我才发现家一件皮马甲没了。”周惠老人直摇头。
目前经济条件宽裕了，老人也追求优质的生活，却难尽人意。周惠老人感慨，保姆不敢用了，总不可以让女儿抛家舍业地陪我这个老人吧?在家没路了，这才想到养老院。
在养老院里，周惠老人有一个单间，但由于身体不好，她常常回家或者住院治疗，每年只有大半年的时间住在养老院里，因此浪费了不少房租。即使这样，周惠老人也下定决心不再雇保姆，“除非什么时间居家养老保姆能像月嫂那样经过培训，持证上岗。”周惠老人坚定地说。
服务在高级写字楼群、大型高尚公寓社区、高端别墅群、驻华使馆官员官邸等地方，月薪2000-3800元，享受公费医疗、失业最低生活保障金等……9月22日，由西安商务局、西安人力资源和社会保障局、西安家庭服务业协会联合组织培训的首批50名西安女大学生，将集体进京融入首都家庭服务行业。之后，还有950名陆续赴京“干家政”。
记者昨日从西安家庭服务业协会等单位获悉，针对目前女大学生就业难的严峻形势，西安商务局、西安人力资源和社会保障局和西安家庭服务业协会，联合发起了“1000名女大学生培训就业援助计划”行动，专门针对广大应届、往届毕业的女大中专学生进行家庭服务专业的免费培训，向北京等城市培养和输送高级家政管理人才和服务职员，以此提高高校毕业生就业能力，缓解经济危机导致的就业难问题。据介绍，此次送往北京的1000名女大学生，进京就业前先在西安家庭服务业协会指定的培训学校推行免费培训，学校将安排各学科专家为培训对象进行“涉外家政服务师、家庭护理师、母婴护理师、育婴早教师”等专业课程培训。
据悉，参加培训合格者由一家政服务公司安置就业，签订合法《劳动合同》，享受国家规定的社会保险，即：“医保、失业保险、工伤保险和养老保险”。享受公费医疗、失业最低生活保障金、工伤医疗补助和养老金待遇。享受社会保险的职员有社保卡及医疗蓝本。就业薪资标准：2000-3800元(具体数额因工作地址、工作能力而定)，试用期2个月，转正后提升200元，每6个月调整一次，幅度为200元;在京免费住宿。在京培训或待岗期间食宿全免，待岗期间享受北京最低生活保障薪资1000元/月。
记者昨日采访获悉，初次同意培训的50名女大学生，年龄最小的只有21岁，有来自西安工程大学计算机专业的，也有来自西安体育学院的女大学生，所学专业从护理、物流到英语、数学不等。西安家庭服务业协会的有关负责人说：这是把“三秦妹妹”品牌推向高档，为毕业的女大学生、尤其是来自农村的女大学生开一扇更宽广的就业之门。