本部分规定了患者、老人、孕产妇、新生儿的护理及残疾人看护的需要。
本部分适用于家政服务业中的护理、看护服务。
新生儿
指从出生到第28天的婴儿。
产妇护理
产妇护理就是产褥期的护理，产褥期是指分娩后全身和生殖器官恢复正常状况的时间，大约为6~8周。
老人护理
基本需要
知道老人的生理、心理的一般特征是做好照料的基础。
根据老人饮食的基本原则，科学适当的进食，保证老人的营养需要。
学会老人的起居特征，使老人安全舒适地生活。
准时的发现老人的异常状况，采取有效的应付，应立刻公告雇主，准时送医院治疗。
饮食护理
老人普通的饮食特征：食物多样、热量适合、脂肪适当、容易消化、含铁钙丰富、戒烟戒酒。
老人饮食的基本原则：宜淡、宜早、宜少、宜缓、宜软、宜温。
居家生活护理
衣着：应穿脱便捷、宽松柔软、勤洗勤换，天气变化时应准时增减衣服。
洗澡与漱洗：为老人筹备好漱洗、洗澡用具，帮助其洗脸、洗手、洗脚，帮其完成洗澡。
行动：选择合适老人的运动项目运动健身；对行动不便的老人行走时要搀扶，活动时应在其左右陪护，以防跌跤。
睡觉：提醒老人早睡早起，保证有充足睡眠的时间。
服药：需要吃药的老人，按医嘱准时提醒，饭后或饭前进行辅助喂药。
外出安全护理
老人外出最好有人陪护，一般不应让其一个人外出，老人随身应备有联系卡。
精神护理
安排与老人的聊天时间，以排解老人的寂寞和孤独。
患者护理
基本需要
尊重、照顾患者，帮助其增强战胜疾病的信心；
针对不一样的疾病，采取不一样的护理常识和技术，减轻病痛尽快帮助患者恢复健康；
做好街拍料，按医嘱的需要为患者提供营养丰富的饮食，搞好卫生工作，创造有益于康复的生活环境。
基本内容
饮食护理、服药护理、口腔护理、康复护理、心理疗法、生活护理、容易见到病的护理等。
主要工作
依据患者的患病和口味，选择不一样的膳食结构（普通饮食、软食、半流质、流质）。
根据医嘱和药品说明，使用正确的办法帮助患者服药。
做好患者的个人环境卫生，勤换洗衣服，帮助患者洗澡或擦身，维持室内空气清爽。
患者口腔内的细菌和致病菌的携带率比常人多，要做好患者的漱口和刷牙工作。
对瘫痪、长期卧床、手术恢复期的患者，要定时翻身、擦身、预防发褥疮。
帮助患者大小便，准时处置患者的排泄物。
做好家庭消毒或隔离工作。
帮助患者拓展康复活动，伴随散步和轻微运动，对卧床的患者进行主动运动或被动运动，预防关节僵直和肌肉萎缩。
通过开导、劝慰、说服、鼓励等办法，对患者进行心理治疗，使其以坦然、乐观的态度面对疾病，增强自我康复的力量。
孕妇护理
基本需要
知道孕妇妊娠期的生理变化和胎儿的发育过程，减轻孕妇的心理和生理负担，调整孕妇的饮食营养结构，为分娩做好筹备。
基本内容
饮食护理、起居护理和疾病预防等。
主要工作
学会孕妇营养需要，拟定科学的菜谱，为孕妇烹饪符合需要营养的饮食；
打造整洁干净、空气流通、温度湿度适合的居住环境；
常常洗澡，维持清洗卫生，宜淋浴，不要盆浴，洗澡时注意安全，以防滑到；
衣服鞋袜要合适孕妇的需要；
孕妇的运动量要适合，维持正确的坐、站、走的姿势，防止攀高、抬重物和劳累过度的活动；
孕期的各种不适症状或疾病，要在医师指导下服药，自己千万不要乱服药；
怀孕期间要禁止接触X线和宠物，禁用有害的化妆品；不适合常常操作电脑，不适合长期看电视，要少用电吹风，以免胎儿受害致畸。
为孕妇提供丰富多彩的精神食粮，使其维持快乐看法的情绪，缓解紧张、哀愁、恐惧、愤怒等消极的情绪，使胎儿有一个健康发育的天堂。
产妇护理
基本需要
使产妇得到充分的休息；使产妇在怀孕、生产所导致的体力消耗、损伤早日得到康复；使产妇得到做母亲的快乐。
主要工作
创造舒适、空气清爽的静养环境，使产妇得到充分的休息。
做好产妇的饮食护理。为她提供营养丰富的科学菜谱，经其认同后，烹饪出可口的饮食。
帮助产妇做好个人的清洗卫生工作；洗脸、刷牙、洗头、擦身、洗澡等。
做好产妇的会阴的护理和恶露的护理。
做好胸部按摩摧奶，指导其正常的哺乳。
指导产妇进行恢复体能和形体的训练，尽快恢复到孕前状况。
做好产妇疾病的预防与容易见到产后疾病的护理。
准时发现和排解产妇的忧郁症状。
新生儿护理
基本需要
学会新生儿的生理特征是做好护理工作的基础。
帮助新生儿顺利适应从子宫内到子宫外环境的改变。
通过精心的护理，科学地喂养，使新生儿健康的成长发育。
主要工作
调节室内适合的温度和湿度，维持空气明确，创造一个合适新生儿安静、舒适、整洁的环境。
新生儿喂哺。应倡导母乳喂养，初次喂奶应该在出生半小时后，让婴儿自己吸吮奶头，并要做好奶头的清洗；人工喂养定时定量3h~4h一次，同时做好奶具的消毒；注意要有正确的喂奶姿势；
新生儿的五官护理包含：
做好口腔的消毒工作，预防鹅口疮的发生；
用湿药棉天天清洗眼角，如有感染应根据医嘱用不一样的药物治疗；
准时用棉签轻轻卷出鼻孔污物；
准时擦干净新生儿内耳外耳的水和污物，以预防耳炎或中耳炎。
新生儿的脐部护理：洗澡时不要沾湿脐部，勤换尿布，以免尿、屎污染脐部，如有脐炎应去就诊。
新生儿的臀部护理：对其臀部必须要做好预防手段；二要做好红臀护理工作，勤换尿布，用温水洗净臀部，并涂红臀胶，用灯泡或电吹风局部烘烤，使红臀部位干燥，加快红臀愈合。
大小便的察看。出生3d~4d内的胎粪成黑色粘稠状。将来正常大便为黄色，成形或不成形，每天数次，其他变化都为不正常，要依据症状采取手段治疗。
新生儿的洗澡。应在哺乳后2h洗澡，室温宜在26℃~28℃，水温宜39℃~41℃，脐带未脱前以防浸湿感染，掉落后注意消毒。洗澡顺序为：双眼、脸、头、躯体。
新生儿啼哭的察看。新生儿啼哭一般有生理性和病理性两大类：因饥饿、睡眠、冷热、尿湿、需要抚摸等的是生理性啼哭；因呼吸道感染、消化不好的、缺钙、皮肤疾病等是病理性啼哭。对新生儿的啼哭应注意观察，认真剖析，做出准确判断，采取相应手段，不要一哭就抱，以免培养不好的习惯。
新生儿的抚触。通过抚触将很多温和、适度的刺激传达到新生儿的大脑，使其感觉到安全和满足；抚触能促进血液循环，增强抵抗疾病能力；抚触有利神经系统发育，促进智商进步。
新生儿容易见到病的护理。容易见到的疾病有鹅口疮、肺炎、红臀、脐炎、脐带出血等。发现疾病症状应准时就诊，遵医嘱服药，给新生儿喂药时，不可随便增减药量和品种，要有正确姿势，过浓过苦的药可加适当的糖，服后要察看10min左右以防呕吐。
生活习惯的培养包含：定时定量吃奶的习惯，定时排便排尿的习惯，日醒夜睡的习惯。
残疾人看护
基本需要
个人卫生好、衣着整洁、营养状况、精神状况好。
主要工作
注意房间的通风，维持室内空气清爽。
室内外残疾人独处时，以防可能产生的危险。
依据顾客的需要，为残疾人筹备饭菜。
饮食因注意营养丰富，易咀嚼、易消化。
按医嘱服药，或饭前或饭后辅助喂服。
适合安排与残疾人的聊天时间，以排解寂寞和孤独。
辅助残疾人的肢体康复训练。
辅助其入厕等。
帮助残疾人入浴时，应主意安全操作，如一个人存在困难时，可在其家人的帮助下进行。