物业保洁培训规章规范
培训是平时作业成功的基础，好的培训是成功完成甲方工作的第一步，严格的培训是靠适当的安排周到的布置，才能达到预期的成效。
（一）培训内容
A职员到职上岗，公司和部门均对其进行严格培训
B职员到岗先到公司人事部同意，公司《职员守则规章规范》培训。
C职员在部门同意专业常识、专业技能培训。
D职员在部门同意部门规章规范、管理规则培训。
E职员在部门同意专项定岗工作技能培训
F在培训期间不可以请假、早退、无故缺勤。
G培训期间职员薪资按公司规定发放。
H所有课程合格后部门上报公司人事部正式录用。
I职员考试不合格补考一次，再不合格上报公司加试用期一个月。职员给二次机会，不合格上报不录用。
J所有职员培训表现记录在案与日后工作再现挂钩，是提高、转正的依据。
职员培训内容
A岗前教育：
职业道德，楼宇清洗与物业关系概述。职员、行业、规范、公司规章规范、培训。
B岗前培训：
学习清洗服务知识，怎么样正确用清洗剂，正确学会清洗机械、工具怎么使用及维护。
C定向培训：
依据工作需要确定职员的工作职位与所在职位清洗服务操作程序、职位职业道德。
D上岗培训：
依据不一样的职位新职员上岗实质操作培训。
E礼仪、礼貌培训：
工作中对客人用必要的礼节礼貌与文明用语，职员之间，上下级之间运用礼貌用语。
F考核：
所有职员需在上岗前通过上述培训考试合格，上报公司录用、转正。
G职员守则：
职业道德培训，对所有职员职业道德、部门守则的培训。
H再培训：
在上岗后由该组主管针对工作实质对职员第三有目的的培训。对表现出色的职员，对其进行进一步的全方位培训清洗培训计划规定。