家政服务职员在工作中或许会由于一些无意间的小事情而遭到雇主的投诉，那样大家家政服务职员如何才能在工作中防止这类事情的发生呢？
1、穿着、举止得体
在雇主家白天尽可能不要穿睡衣，晚上也不要穿太过暴露的睡衣；举止上做到说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。另外进母亲房间，*好先敲门，不要风风火火的。
2、尽快熟知雇主的生活习惯
到家照顾产妇，要尽快适应，知道雇主的生活习惯、饮食口味、作息时间、喜好等，尽可能按雇主的意思做事，叮嘱和交代必须要记了解。
3、注意个人卫生
自备平时生活用品，不要动用雇主的私人物品，在雇主家必须要爱干净，注意个人卫生，勤刷牙、勤洗澡、勤剪指甲，不要用化妆品和香水，不要用有味道的护肤品。
家政服务
4、少佩带首饰
月嫂因为要亲密接触母亲和孩子，尽可能不要戴项链、耳环、戒指、手镯、手表等。
5、心态好，不抱怨
虽然月嫂工作辛苦，不管出了什么事，调整好心态，不要携带消极心态做事，更不要抱怨。爱心和微笑也是关键的服务内容。
6、少议论和传播雇主的私事
在雇主家少说多做，或只听不说，当雇主家人谈话时尽可能回避，不要打听和传播雇主的私事，更不要和其他月嫂说三道四。
7、防止主观思想
尽可能配合雇主和家里成员的生活习惯，不要一味主观地加入我们的习惯，或强调过往的经验。另外，假如雇主有宗教信仰，必须要尊重，不可有批评或不屑的态度。
8、防止私自外出或在雇主家会客
家政行业也是一样的，给顾客提供的是服务，怎么样更好的满足顾客的需要，有些时候，服务非常难有标准来界定好和坏，有些人就是感觉态度好，就感觉这个家政很好，有些就是感觉听话，有些感觉专业强。
其实比较难干的就是服务业，没规律可循，没肯定的章程遵循，可能这个办法跟这个人适合，另外一个人就不认可。特别做家庭服务，想得到一家人的认可，也是非常难做到的，这也是不少人把家政业看成是一门社交学。
有句话也挺适用在家政人身上，那就是郭老师那句话：你可以没学历但不可以没文化。虽然不少家政人都没受过系统的家政教育，但无论什么时间，都不可以停止学习，人要与时俱进，特别不可以观念保守。
家政人把我们的这份工作当成一份职业，360行，行行出状元，在与人交际的这个服务业里，要不断提升我们的文化修养，社会常识，不要守住旧观念，我干的就是伺候人的活。
守旧顾客的隐私，不乱传闲话，不参与雇主的事情，重视个人卫生，整洁，天天笑脸做事，积极做事，当然态度好也要有我们的底线，不是任由打骂，重视个人的自己外在和内在的提升，一样会取得顾客的尊重和社会的尊重。