母婴护理行业怎么样走向标准体系化
在育婴培训方面，不少专家呼吁，要对月嫂、育婴师等职业进行细化，其中，月嫂的职责是负责照顾0-1个月的新生婴儿，而育婴师则负责照顾2-3个月的孩子，至于3个月未来的孩子则应当聘请专业的早教教师进行有关教育，从而让孩子的德智体等多方面得到较好的进步和引导。
不同级别的月嫂、育婴师、早教教师要进行严格考核，聘请该行业职员的雇主要依据行业聘请标准予以薪酬，而不是再由双方定夺。
除去要对从事育婴护理职员的职业进行规范化外，有关专家还呼吁要加大对育婴行业的监督，发挥家政协会、育婴护理专门委员会的监督职能，并对从事育婴行业的从业职员在法律、社保等多方面给以支持。
将来大家上哪养老？
中国家庭服务业协会养老专业委员会的负责人张文范说，现在，国内的很多一线城市慢慢形成了“老年饭桌、老年会所、老年图书馆”等新兴的养老模式，不少城市通过“公建民营、民建公助、股份制”等形式，打造了很多养老的机构，形成了“以社区为依托、以机构为支撑”的养老模式，解决了不少老人的养老问题。
上海“好助手”养老集团企业的负责人张琴英介绍说，其所在的公司有12所养老院、8所老年人日间照料中心，给予老大家进行“街拍料、精神慰藉、康复照料”等3大方面的服务，力求让老大家在家门口就能享遭到优质的养老服务。
“天天上午8点到大家日间照料中心报到，同意大家专业的服务；下午4点返回自己家里，与子女们享受天伦之乐。”张琴英这样描述老年人的养老生活。
清洗业不只局限家庭
在不少人传统的观念里，一说到保洁，不少人想到的可能就是扫地；但目前，愈加多家庭已经从刚开始的“拖地、擦玻璃”上升到更多的范畴、更高的层次了。来自南京一家保洁企业的负责人说，他剖析过：清洗保洁一共可分为10大类别，包含高档楼宇、外墙高空、市政道路、公园与大型商场、高铁、车站的保洁等等。每家保洁公司第一要定好位，譬如是不是专职做的“高空楼宇”、是不是专业做家庭的保洁等等。
“假如定位为家庭保洁，那目光就要放长远了！”座谈会上，不少人提出了类似的怎么看，他们说，目前的家庭保洁，个性化愈加强，很多家庭除去传统项目，还需要提供“地毯消毒、洗衣机消毒、空调清洗消毒”等等，这就需要愈加多的家政公司、家政职员不断地与时俱进，提升我们的技能和扩大服务项目范围。
年关将至,“保姆荒”成了很多家庭的话题,月嫂、育婴师等新兴的家政服务职业也渐趋走俏。然而,受传统观念等原因的影响,从事家政行业的职员主要集中于下岗失业职员和农村进城务工职员两类人群,青年和高学历人才极少“光顾”此类职业,加之服务企业较为混乱,在一定量上制约了家政服务业的健康进步。
家政从业职员成高薪族
12月15日6点,48岁的张倩便来到了坐落于东营东城街道辽河社区冯女性的家,开始了一天的工作。从给妈妈和孩子做营养餐,到为孩子换尿不湿、换洗衣物,再哄孩子休息,一个步骤下来,虽然辛苦,张倩做起来还是有条不紊。
张倩以前是一名下岗工人,做过售货员、清洗工,2009年开始接触家庭服务行业,经过大半年的培训学习之后,成为了一名专业的月嫂。“目前一个月的薪资在7000元左右,“档期”已经排到了明年的3月,相比其他的工作,虽然累了点,但待遇还是比较可观的。”张倩说。
记者在东营阳光大姐家政服务公司获悉,自2007年进入东营以来,该公司现已进步到了10家店铺。冬天是家政服务需要较高的季节,一个店铺一天最多能有30位顾客前来寻求月嫂、育婴师服务。“一些准爸爸妈妈计划在孩子出生前就预定好月嫂,以防后期找不到。”该公司总经理尹秀菊告诉记者,伴随需要的增加,月嫂的薪资也“水涨船高”,顶级月嫂甚至月薪近万。
“虽然价格高,但月嫂、婴幼儿教育嫂等家政服务还是‘一人难求’。”尹秀菊表示,现在,他们公司从事家政服务的职员约有2000人,而金牌月嫂仅占其中的十分之一,但有需要的雇主数目却一直在增加,根本满足不了目前的市场需要。
东营人社局数据显示,截到今天年11月,东营各类家政服务公司有140家,从业职员也有3万余人,但多数从业者多为从事保洁、钟点工、保姆等相对低端的家政服务,高档家政服务的缺口依旧非常大。
青年鲜有问津
“包含家政服务在内的家庭服务业从业职员以下岗职工及农村富余劳动力为主,青年偏少。”东营家庭服务行业协会会长杨桂楠称,尽管东营家庭服务企业数目不少,但服务职员文化水平偏低、技能水平参差不齐是家庭服务业进步的制约瓶颈。
“青年同意过合法教育,文化素养相对较高,学习和应变能力都比普通的保姆强,且有好的交流表达能力,容易拉近与雇主家庭的距离,合适从事家政服务。”尹秀菊说,青年假如有家政服务的有关能力,一定会受“热捧”。
“我生活经验不足,这种工作怕是应对不来。”今年刚从山东济南某高校本科毕业的李平,被问及可否做家政员工时,委婉地表示了拒绝。高档家政服务虽然是高薪职业,但却鲜有青年问津。除李平外,在记者随机采访的12位大学毕业生中,仅有一人表示可以尝试,其余人均对这个职业表示“不感冒”。
“‘伺候人’的老观念是挡住青年进入家政服务业的路的重点。”杨桂楠觉得,家政服务业还没有真的得到应有些社会认同和尊重,需要转变观念来解决目前家政从业职员的“老龄化”问题。
为鼓励大学生从事家政服务等家庭服务业,2024年11月下发的《国务院办公厅关于进步家庭服务业的指导建议》针对高校毕业生从事家庭服务业推出了各项打折政策,对个人创业从事家庭服务业的高校毕业生按规定提供开始营业指导、创业培训、小额担保贷款、人事劳动档案保管和跟踪服务等“一条龙”服务,在考试报名公务员、面试事业单位工作职位时可按有关规定视同基层工作历程。
杨桂楠表示,除上述勉励手段外,东营随后于2024年也颁布了鼓励手段,针对高校毕业生进入家庭服务业就业、创业,按规定给予创业培训补贴、一次性职位开发补贴、一次性创业补贴,高校毕业生创办家庭服务业企业,自初次注册登记之日起5年内免收各类行政事业性收费。
行业规范有待健全
“虽然家政服务业发展趋势迅猛,但家政公司参差不齐,在用人管理上得不到具体规范。”杨桂楠表示,因为没充足的行业准则,各家庭服务企业的服务标准都是自己说了算,家政阿姨服务水平跟不上、雇主投诉的现象也时有发生。
记者在有关网站上浏览家政服务信息时发现,针对同样的一个服务项目,收费差距很悬殊。在婴幼儿教育嫂服务上,家政服务公司要价从2500元到4200元不等,而月嫂薪资最低为4000元,最高则超越了万元。
同一项目,其服务的范围也参差不齐。以同一价格的月嫂为例,有些月嫂可以帮助产妇料理生活起居、合理膳食、擦浴,察看子宫恢复、帮助形体恢复,帮助产妇产后的心理护理,指导母乳喂养,与为婴儿洗澡、抚触、做被动体操、脐部护理、臀部护理与黄疸察看等；有些则只是给产妇做饭,调剂搭配月子餐,给新生儿喂养、洗澡、抚触,测体温,大小便察看等。
“标准化是包含家政服务在内的家庭服务业进步的一个根本保障,只有标准确立了,才能不断拉升服务的水平。”杨桂楠表示,东营正在研究制定家庭服务业管理方法、家庭服务业行业经营服务规范、家庭服务业管理水平标准、家庭服务企业等级评定标准等,积极打造市场准入规范,规范经营和消费行为,提升行业服务水平,提高行业自律水平,引导家庭服务企业正当角逐,合理收费。