日前,国家发改委副主任连维良出席国务院政策例行吹风会,就《关于促进家政服务业提质扩容的建议》(简称《建议》)和进步职员制家政和推进家政进社区做了介绍,并且公布了最新数据,2024年,国内家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业职员总量超越3000万人。近年,家政服务市场总规模维持20%左右的增速。
该《建议》围绕“提质”和“扩容”这两个关键字,提出了36条具体政策。《建议》包含支持院校增设一批家政服务有关专业,以市场化为导向培育一批产教融合家政企业,在岗家政服务职员每两年至少得到一次“回炉”培训等。除此之外,《建议》还明确提出,将从加强税费减免力度、加大公租房保障等多个方面,支持进步职员制家政企业。
针对家政服务行业“痛点”,国家颁布了多项家政服务业有关政策。除去本次国务院办公厅印发的《建议》外,2024年3月,商务部、发改委发布了关于打造家政服务业信用体系的指导建议(征求建议稿),主要内容包含打造家政员工信用档案,打造家政企业信用档案,打造统一的家政服务业信用信息平台,推行家政服务范围诚信勉励和失信惩戒机制。
政策和立法层面的看重和保障,必然推进家政服务行业的良性进步。同时吴捷也代表课题组提出了针对从业者在心理建设方面的建议。他建议:“家政服务职员在入职前,应同意全方位的心理健康情况筛查。对我们的心理健康情况知道一些,同时作为家政员工行业准入的条件之一。除此之外还要同意岗前培训。对家政员工行业的工作性质、工作内容、可能遇见的挑战、解决问题的途径有较为明确的认知,也可作为自己适不适合从事此行业的参考。”