日前，商务部会同进步改革委等部门研究提出了《关于打造家政服务业信用体系的指导建议》。目前，商务部服贸司负责人将为你作简要解析，四大要素大家一块儿看！
依据国务院常务会确定的推进家政服务提质扩容，加快打造家政服务信用体系的总需要，商务部会同进步改革委等部门研究提出了《关于打造家政服务业信用体系的指导建议》，鉴于家政服务涉及面广，既涉及广大伙政企业和从业职员，也直接关乎广大买家的切身利益，在发布建议前，大家将《建议》面向广大企业和公众征求建议。有关内容请查阅商务部网站。
打造信用体系的总体考虑打造信用体系的总体考虑
全方位贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新年代中国特点社会主义思想为指导，落实党中央、国务院关于社会信用体系建设的总体需要，以构建信用为核心的新型行业管理体系为目的，以推进家政员工和家政企业信用档案规范化为重点，以完善健全家政服务业信用工作机制为保障，坚持诚信勉励与失信惩戒并举、行业自律与政府监管并重，打造完善家政服务行业诚信体系，打造诚实诚信的家政服务业进步环境。
《建议》坚持以下几项原则：一是政府引导，加大对家政企业的信用建设的监管，统筹推进家政服务业信用体系建设工作；二是企业为主，强化企业的主体责任，打造家政员工信用档案，健全家政员工的信用约束机制；三是分步推行，率先推进在大型家政企业尤其是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业中打造家政员工信用档案，待积累经验后再向其他企业逐步推广；四是强化应用，准时公布参与家政服务业信用体系建设的企业名单及有关信用信息，积极引导买家优先选择打造信用档案且信用情况好的家政企业和家政员工。
重点是建设两个档案。一是推进大型家政企业尤其是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业率先打造家政员工信用档案。逐步推进所有家政企业打造家政员工信用档案。二是推进地级以上城市商务主管部门率先为当地大型家政企业尤其是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业打造信用档案。逐步推进为所有家政企业打造信用档案。
信用档案内容及查看信用档案内容及查看
家政员工信用档案内容主要包含：个人基本信息（身份证号码、名字、性别等），来自己家里政企业的职业信息（从业历程、培训状况、买家评价和投诉状况等），商务部和公安部提供的犯罪背景核查结果信息（一是身份真假，二是五年内是不是涉及偷窃、虐待、故意伤害、强奸、放火等案件，三是是不是重症精神患者，四是三年内是不是涉毒等）。商务部已与公安部签订协议，联合对家政员工犯罪背景进行核查，查看结果免费提供给家政企业用，帮助其打造家政员工信用档案。经家政员工本人赞同，企业应允许买家查阅家政员工信用信息，包括犯罪背景核查结果，供买家在选择家政员工时参考。
家政企业信用档案内容主要包含：企业基本信息（统一社会信用代码、名字等），商务主管部门提供的行政信息（买家投诉状况、商务执法处罚记录等），其他部门提供的司法和行政信息（违法违规记录、奖励表彰状况等）。家政企业信用信息由省级商务主管部门向社会公开，供买家选择家政企业时参考。省级商务主管部门打造省级家政服务业信用信息平台，统一归集公开当地家政服务业信用信息。省级家政服务业信用信息平台应公布参与家政服务业信用体系建设的企业名单及有关信用信息，积极引导买家在选择家政服务时优先考虑已打造信用档案且无不好的信用记录的家政企业和家政员工。
推行诚信勉励和失信惩戒机制
打造和规范诚信主体“红名单”规范。将打造家政员工信用档案且无不好的信用记录的家政企业纳入“红名单”管理，并在省级家政服务业信用信息平台上公布，引导买家在选择家政服务时优先考虑。在商贸活动中，加强对“红名单”主体推广力度，在公共服务、市场买卖、社会管理等方面给予肯定便利。打造失信主体“黑名单”规范。根据有关规定，对失信主体推行联合惩戒。
保障手段保障手段
一是加大组织推行。强化责任意识，加大组织领导。二是健全政策手段。支持家政服务业信用体系建设，对于在打造家政员工档案工作中表现较好的企业，在扶持政策上予以倾斜。三是保护信息安全。商务主管部门、家政企业、信息平台等单位要依据国家和地方信息安全有关法律法规，确保公民个人信息安全，采取适当的技术方法、管理规范和组织手段，防止数据未经公民个人授权即被处置或遭到非法处置，防止数据发买卖外毁损或灭失。
大家将充分听取社会各界对《指导建议》的建议建议，认真修改健全，力求充分吸收各方的建议，符合实质、切实有效。加大与进步改革委、公安部等有关部门的交流配合，当令印发《指导建议》，抓好组织推行。