每到年关，都会出现家政行业人手紧缺的状况。从节前热门的全屋深度保洁和擦玻璃、洗抽油烟草机械，到节中必不可少的一老一小照护，都急切需要有经验的家政阿姨、婴幼儿教育嫂、护理员来服务。但同时，每逢佳节倍思亲的情感，也让忙碌了一整年的家政员舍弃不下归家情结。



在这种背景下，家政公司就像是面临着一年一度的大考一样。广州百家家政公司员工表示，元旦过后就不断有市民来电咨询新年期间家政服务、保洁保姆等事宜：想把老人从养老院接回家春节，担忧自己照顾不专业，想临时找保姆照料；家里月嫂回家春节，需找有经验的育婴师接替由于一老一小的需要等不起，不少顾客需要在新年前能进行无缝衔接。

单多人少，是不少家政公司年底面临的困境。不少雇主表示，家政员和大家一样是忙碌了一年的打工人，想要回家春节的心情可以理解。但家缺少了她，确实就转不开了。

为确保新年期间有足够多的阿姨可以留兰提供居家养老和母婴护理服务，多家家政公司表示，已安排15%的从业职员提前返乡，新年期间这类阿姨将按时返岗，确保服务不断。