一个家政员工最根本的需要是要有好的道德品质
1、好的道德的品质
（l）正义感，日常要有一身正气，不惧邪恶。
（2）不贪不义之财，不乱动不应该动的东西。
（3）掌握勤俭持家的优良作风，不浪费顾客任何财产。
2、家政员工要有强烈的工作责任感。
3、对工作要有耐心，对人要有爱心。将心比心，家政职员要用自己爱心真诚为顾客服务，必然会得到顾客的赞赏和鼓励。
4、正确处置好顾客的苛刻行为，出现顾客有苛刻行为的问题，作为员工应与公司获得联系，请公司出面予以解决，不管什么人对你有诽谤、殴打、拘禁、等侵犯你合法权益的行为，立即公告公司或公安机关，求得合法保护；延长和缩短服务时间都在第一时间公告公司。
5、不经顾客赞同不准私自外出。特殊状况需请事假或休息，应向顾客说明，征得顾客赞同后方可外出。请假三天以上需要致电公司备案。
6、顾客家庭成员或来客遗忘的财物，无论贵贱大小，均要准时告知顾客并放置在显眼地方，不能隐瞒和擅自处置，更不能拒为己有。应顾客需要去市场购物，必须要准时报帐或进行登记。
7、在工作时如顾客需要家政员工做约定外的服务内容可以拒绝。
8、被顾客辞退或自己离职，应该理性对待，注意我们的言行；不能在顾客家吵闹，耍赖，不按合同随便索要薪资。有任何争议可以回公司商量处置。
9、被顾客辞退或自己离职，需要到公司办理解约手续，不然算违约行为，公司可以通过互联网，电话等方法向社会或其亲人公布违约行为，性质恶劣者，公司可以追究法律责任