日前，由商务部牵头打造的家政信用查微信小程序全新上线，该程序支持家政企业为家政员工打造信用记录，拓展职业背景信息验证核查；同时，为买家免费提供家政企业和家政员工信用信息查看服务。现在，该平台已归集1.9万家家政企业、1500余万条家政员工信用信息。

伴随经济社会的进步，家政服务业的市场需要日益增加。但，因为巨大的信息不对称，该行业的规范程度一直存在着明显的不足，呈现出雇主用得不放心和保姆干得不高兴并存的现象。此背景下，着眼于解决买家和服务者、服务企业之间信息不对称局面的家政信用查上线，可以说是有着最强的现实针对性。

俗话说，知人知面不知心。何况不少家政职员需要上门服务，对于雇主来讲最担忧的就是阿姨靠不靠谱。而长久以来，雇主获得家政服务职员有关信息的途径有限，总是通过家政企业、中介推荐，或亲朋好友等人介绍，难免听到的信息都是拣着好的说，甚至也不乏欺骗误导买家的信息。

因此，买家发出调侃，请阿姨就像开盲盒。在服务过程中，发现虐待、偷窃、赌博、故意伤害等前科的家政服务职员也并不鲜见。而全新上线的家政信用查微信小程序，买家可随时查看家政职员与家政企业的有关信息，事前就能对所雇的家政职员做到知根知底。

家政服务业有其特殊性，其中最突出的一点就是，家政职员是直接进入买家家庭中服务，这对从业者的个人素养和服务规范提出了更高的需要。假如买家对于服务者缺少必要的背景信息筛查，便可能放大安全隐患、增加权益纠纷。这方面，诸如保姆虐待儿童、老人，甚至其它一些极端事件，都一再敲响警钟。

而家政信用查，可便捷买家对家政职员的职业背景信息验证核查及家政企业信息查看，既可有效缓解因信息不对称带来的服务风险，并可将一些不符合从业资格的职员挡在门外，还可以促进家政企业间的良性角逐，可以说无论是对保护买家合法权益，还是推进行业规范进步，都有着积极推动作用。

除此之外，家政信用查微信小程序还增设了技能培训模块功能，免费提供母婴护理、育婴启蒙、养老照护、营养配餐等方面800多课时视频培训课程，考核合格后可获得培训证书并纳入信用信息记录。这一衍生功能，对于推进家政服务行业专业化水平的提高，将带来助益。

当然，该微信小程序在具体运行过程中，可能还需要通过不断探索加以健全。但不管怎么样，家政信用查的上线，总算是迈出了行业向透明化方向进步的要紧一步。