提起家政服务，常常碰到不少阿姨会说，我会做饭、炒菜、洗衣服、带小孩子，这类技能每一个阿姨都会。但，只须你进入家政行业，从事家政服务工作，你的这类技能常识就远远达不到家政服务的需要。现代社会对家政服务职员的需要是极高的，不单纯像自己养养孩子把孩子喂大就好，也不像自己在家一样随意煮煮饭，而是要考虑各种饮食健康常识和方法。
家政学中有不少常识，譬如营养保健、卫生知识、家庭护理、生活礼仪、家电及燃气具用、居家安全常识等等。无论你是青年还是中老年人，是未婚还是已经做了爸爸妈妈，你都未必知道这类常识，而这类正是每一个家庭所需要的。
有不少阿姨来自僻远的农村，文化程度低，对现代城市的家居生活，家用电器家具，居家保洁等基本需要都非常陌生，但又急着上岗。阿姨们的这种心情可以理解，但阿姨们的技能水平是远远达不到现代家政服务的需要。阿姨们参加家政培训，不但可以学习基本的礼节礼仪，服务的专项技能，还好了解行业的一些基本常规，对于发展视线，提升自己素养是非常有帮助的。
国家劳动和社会保障部对家政从业职员上岗就有专门的规定，并拟定的了严格的等级考核规范，对从业职员需要常识与技能并重。对从业职员来讲，要想做好家政服务工作，尚需过“五关”（心态、品质、挫折、吃苦、综合素质）。因此，今天的家政员工从事的不再是简单的体力劳动，而是体力与脑力相融的综合性劳动。
这里特别需要强调的是，就业观念问题，不少阿姨情愿在家闲着，也不愿做家政，觉得做家政是命不好，是伺候人的、丢人的工作。家政服务是个朝阳行业，做家政员工是非常光荣的。凭我们的诚实劳动和工作技能领取劳动报酬天经地义，理直气壮，在提升我们的职业道德和工作技能的同时还能获得雇主的认同拿高薪资，并且享受优质的生活质量。
不少家政职员自己的职业道德和工作技能没达标，在顾客家工作时违规操作，顾客提出指正需要，服务职员就觉得顾客主需要高了、不讲人情。雇主请你来做家政，是请你来解决家庭后顾之忧的，不期望你出现消极怠工、服务操作不规范等状况。每一个雇主的财富都是靠辛苦劳作慢慢积累起来的，他们由于工作或各种缘由需要聘请家政员工，只须你技能提升了，工作水平达标了，你就能获得相应的薪资。每一个家政员工都需要要有家政工匠精神，要提升自己的职业道德和职业技能，而不要只能抱怨和不满。
家政学是一门科学，家政服务是一种职业，因此，家政员工需要要提高我们的职业道德和职业技能。要想真的获得家政员工资格成为一名合格的家政职员，就需要学习
家政服务培训内容：家政实务，养老护理、康复护理，母婴护理、烹饪技能、生活知识、洗涤熨烫、职业道德、环保知识、幼儿护理，家政必须具备专业常识，实践操作，技能练习。