伴随社会的不断进步,大家的生活质量也在不断提高,大家对家政服务的需要也在不断增加,同时,愈加多的人看到家政服务的前景,开始开办家政公司。
按现在的市场局面来看,家政服务市场水平参差不齐,混入了不少不合法的家政公司,这也在一方面增加了雇主选择家政服务的困难程度。
在社会不断进步的今天,大家对家政服务的需要也日益规范化、专业化、系统化,由于,大伙也期望我们的选择的服务,是令自己认可的。
所以,大多数人在选择家政服务的时候,都会选择合法可靠的家政公司,如此可以从非常大程度上防止了离谱的家政服务。
那样,一家好的家政公司是什么样的?主要看这四点:
1、服务多元化
市场上多数的中小型家政企业的服务范围,仅限于平时保洁或保姆月嫂这种单一型服务,非常难满足市场多元化的行业需要,要想满足顾客的心理就需要从服务范围和空间上进行延伸。
深受顾客欢迎的家政公司服务范围细分多类型型,如平时家庭保洁、新居开荒保洁、企业开荒保洁、家用电器清洗及擦玻璃,地板打蜡等,给顾客带来一种全新的体验。
2、职员职业化
作为服务型的企业,服务是非常重要的。
从业职员的职业化进步是对从业职员工作状况的一种规范化、规范化,通过系统的培训让家政服务职员对我们的职业有一个了解的认识,而不是依据个人的想法自行其是。
让家政服务职员学会更多的专业技能常识、行业规范及行为标准,对职员从入职、技能、礼仪、法律及安全知识等多方面对家政职员进行培训,进一步推进家庭服务业的专业化、职业化进程。
3、价格透明化
价格应该是每一位顾客最关心的问题。
市面上不少不专业的家政公司,对于价格这一块都没非常不错的规范,乱价格,致使不少顾客花大钱办小事的现象。
通常来讲,合法的家政公司都会有透明的价格体系,不会对价格遮遮掩掩,如此顾客也能了解知道。
4、行业品牌化
家政公司需愈加看重品牌建设,提高品牌影响力,提升品牌意识,跳出以往传统经营思维模式。
伴随社会进步愈加快,家政公司也出现不少加盟代理商。假如自己一直停滞不前,就大概被淘汰,因此要与时俱进,通过品牌的宣传和推广,扩大整个家政品牌经营规模。
家政行业的前途远大,但大伙在进入家政市场前,也需要认真地做好行情分析,进入家政行业后,也应该为做好一个好的家政公司而努力。
一个好的家政公司不只要有好的管理规范,拥有好的口碑,也需要拥有优质的服务职员,提供优质的服务。
总之,家政服务提供的是服务,除去专业的技能,好的服务态度以外,更需要重视的是服务的细节。