上午8时，家住该小区的刘先生（化名）向长江日报报料称，早晨7时30分他正在小区散步，走到小区一栋时，看到一名女人瘫坐在楼底下，脸部流了不少的血，“伤者是小区的保洁员，我认识。在她身边还有一根1米长的晾衣杆，是楼上掉下来的，正好砸到了头部。”他称，警方非常快就赶到了现场，受伤保洁员被送往医院救治，警方拉起了警戒线，并对该栋楼住户进行了逐户排查。
大扫除
11时，长江日报记者来到该小区。小区物业负责人周主任携带长江日报记者来到坐落于小区一栋一单元的事发现场。现场的警戒线已经撤掉，事发地方有血痕。周主任介绍，受伤保洁员是物业员工。
“该栋楼房一共有28层，当时女保洁员和一名保安正好路过该处，楼上掉下了一根1.2米长的晾衣杆，正好砸到头部，保安没受伤。”他称，女保洁职员头部受伤后流了不少血，当时看着状况还好，“幸亏晾衣杆是空心的，不然问题就紧急了。”
警方非常快赶到，将伤者送往了武汉第三医院光谷关山院区进行救治，现在伤情还不了解。之后，警方对该栋楼进行了逐户排查，“现在还没办法确定是高空抛物，还是坠物。小区的监控视频没拍到，警方正在继续调查。”
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