月嫂在服务过程中必须要学会这几个方面常识，才可以更好进行家政服务。
1.培养进门先敲门的习惯
2.毁损物品应诚实告知雇主
3.尊重雇主的宗教信仰
4.衣着防止暴露或过于简单清凉
5.禁止私下会客或留宿亲友等。
1、培养进门先敲门的习惯
在进入别人的房间尤其是主人卧室，必须要培养敲门的习惯，毕竟家是一个一同生活场合，日常难免有不便之处，每一个人都需要有秘密的空间，因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所筹备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。
2、严守本身分际，做到只听不说的境界
雇主与家人谈论家务事时，千万不可旁插嘴，打断别人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视状况回避，让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事，即便在旁有听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给别的人了解，这是十分要紧的，必须要特别注意。
3、舍弃自我的主观思想
配合家里成员的生活习惯，尽可能配合雇主家里所有职员的生活习惯，不要一味非常主观的加入我们的习惯或强调过往的经验，需知你是来家里“帮助”生活秩序步上轨道，而不是来“主导”生活秩序的人。
4、衣着防止暴露或过于简单清凉
在家里的公共地区，如客厅、餐厅内不可穿着睡衣，或过于性感暴露的衣服活动，需知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服，特别家里只有男主人或儿童单独在家时更应防止。
5、禁止私下会客或留宿亲友
守旧雇主家的所有资料是职场非常重要也是最基本的原则。
6、毁损物品应诚实告知雇主
未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务，用家里电器设施或有关设施有不知道之处，先确定询问了解操作步骤再行用，若不慎毁坏也应诚实告知，争取雇主谅解。
7、尊重雇主的宗教信仰
对宗教上所涉及的忌讳，如物品、食物、生活习惯，应全力配合并予以尊重，不可有批评或不屑的态度。
8、注意家里成员及自己的安全
除家里所有成员的人身安全必须要尽力维护外，工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力防止，以降低自己的危险性。
9、与公司维持好且有意义的互动
要能了解地了解什么事情可透过企业的资源来获得帮助。比如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。